Datenschutzerklärung

kommunikationstrainer.ai

1. Datenschutz auf einen Blick

Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir dich darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website und unserer VR-Anwendung verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte dir zustehen.

2. Verantwortlicher

ImmBlend GmbH

Unterer Geisberg 26

96129 Strullendorf

Deutschland

E-Mail: stephan.lohss@immblend.de

3. Hosting und Server-Logfiles

Unsere Website wird bei einem externen Hosting-Dienstleister betrieben. Beim Aufruf der Website werden automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles erhoben und gespeichert. Diese Daten umfassen insbesondere:

IP-Adresse (gekürzt oder anonymisiert, soweit technisch möglich)
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Name und URL der abgerufenen Datei
Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
verwendeter Browser und Betriebssystem

Zweck der Verarbeitung:

Sicherstellung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus
Systemsicherheit und -stabilität
technische Administration

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

4. Kontaktaufnahme

Wenn du uns per E-Mail kontaktierst, werden die von dir übermittelten personenbezogenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Inhalt der Anfrage) gespeichert, um dein Anliegen zu bearbeiten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

5. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies sowie – nach ausdrücklicher Einwilligung – Analyse-Cookies. Beim ersten Besuch der Website wird ein Cookie-Banner angezeigt, in dem Sie Ihre Einwilligung erteilen oder verweigern können. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" im Footer der Website ändern.

Notwendige Cookies

Authentifizierung (accessToken, refreshToken), Spracheinstellung (NEXT_LOCALE), Cookie-Einwilligung (ibki_consent). Diese Cookies sind für den Betrieb erforderlich und können nicht deaktiviert werden.

Analyse-Cookies (nur mit Einwilligung)

Microsoft Clarity (_clck, _clsk, CLID) – siehe Abschnitt 5a.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (notwendige Cookies), Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Analyse-Cookies, Einwilligung)

5a. Webanalyse mit Microsoft Clarity

Wir nutzen Microsoft Clarity, einen Webanalysedienst der Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA). Clarity wird nur nach ausdrücklicher Einwilligung über unser Cookie-Banner aktiviert.

Erfasste Daten:

Klickverhalten, Scrollverhalten, Mausbewegungen
Session-Aufzeichnungen (anonymisiert)
Heatmaps der Seiteninteraktion
Seitenaufrufe, Verweildauer, Geräte-/Browser-Informationen

Gesetzte Cookies:

_clck – Nutzer-ID (Speicherdauer: 1 Jahr)
_clsk – Session-Verknüpfung (Speicherdauer: 1 Tag)
CLID – Geräte-ID (Speicherdauer: 1 Jahr)

Microsoft verarbeitet Daten im Rahmen des EU-US Data Privacy Framework (DPF). Weitere Informationen: Datenschutzerklärung Microsoft Clarity

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

6. Eingesetzte Dienste und Inhalte Dritter

Wir setzen folgende externe Dienstleister ein, deren Server sich ausschließlich innerhalb der Europäischen Union befinden:

Vercel Inc. – Hosting & Bereitstellung

Serverstandort: Frankfurt, Deutschland (EU)

Datenschutzerklärung Vercel

Microsoft Azure – Backend, Sprachanalyse & Textverarbeitung

Serverstandort: Europa (EU-Region)

Datenschutzerklärung Microsoft

OpenAI – KI-gestützte Sprachanalyse, Feedback & Sprachsynthese

Dienste: GPT-4 (Feedback-Generierung), TTS (Text-to-Speech-Fallback), DALL-E (KI-Avatargenerierung). Datenübermittlung: Transkripte, Sprachmetriken, Avatar-Beschreibungen. Serverstandort: USA mit EU-US DPF & Standardvertragsklauseln.

Datenschutzerklärung OpenAI

Mistral AI – KI-gestützter Dialogtrainer

Dienste: Spracherkennung (Voxtral STT), Sprachmodell (Mistral Chat), Sprachsynthese (Voxtral TTS). Datenübermittlung: Audiodaten (zur Transkription), Gesprächsverläufe, Textantworten. Serverstandort: Frankreich (EU).

Datenschutzerklärung Mistral AI

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) sowie Art. 28 DSGVO (Auftragsverarbeitung)

7. Datenverarbeitung in der Web-App (kommunikationstrainer.ai)

Im Rahmen der Nutzung unserer Web-App werden folgende personenbezogene Daten verarbeitet:

Account-Daten

Name, E-Mail-Adresse – zur Authentifizierung und Kontoverwaltung

Aufnahmedaten (Audio & Video)

Präsentationsaufnahmen werden während der Trainingssession aufgezeichnet und auf Microsoft Azure (EU) gespeichert. Sie verbleiben bis zur Kontolöschung.

Spracherkennung & Transkription

Audiodaten werden mittels Microsoft Azure Speech (Serverstandort: Westeuropa) in Text umgewandelt. Die Audiodatei selbst wird nicht an OpenAI übermittelt.

Textanalyse (Azure Language Service)

Das Transkript wird zusätzlich mittels Microsoft Azure Text Analytics auf Sentiment (Stimmungslage), Schlüsselwörter und Satzstruktur analysiert. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Azure-Servern in der EU.

KI-Analyse & Feedback

Zur Generierung des personalisierten Feedbacks werden folgende Daten an OpenAI übermittelt: Transkripttext, Sprachmetriken (Sprechtempo, Pausen, Tonhöhe, Lautstärke), Stimmungswerte sowie erkannte Füllwörter. Audiodaten werden nicht übermittelt. Eine dauerhafte Speicherung bei OpenAI findet nicht statt.

Hinweis: Die Tonhöhen- und Lautstärkeanalyse misst technische Sprachqualitätsmetriken (Variation, Konsistenz, Klarheit) und erkennt keine emotionalen Zustände.

Ergebnisse & Fortschrittsdaten

Bewertungen, Scores und Analyseergebnisse werden auf unseren Servern gespeichert und sind für den Nutzer in der App einsehbar.

Technische Daten

IP-Adresse, Browser-Typ, Zeitstempel – nur für technischen Betrieb und Sicherheit.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

7a. Dialogtrainer – KI-gestützte Gesprächssimulation

Unser Dialogtrainer ermöglicht es Nutzern, realistische Gesprächssituationen mit KI-gesteuerten Charakteren zu üben. Dabei werden folgende Daten verarbeitet:

Sprachaufzeichnungen (Audio)

Ihre Spracheingaben werden in Echtzeit als Audiodaten (PCM16, 24 kHz) an den Server übertragen und mittels Mistral AI Voxtral (Frankreich, EU) in Text umgewandelt. Die Rohaudiodaten werden nicht dauerhaft gespeichert – nur das resultierende Transkript wird in der Sitzung festgehalten.

KI-Gesprächsverarbeitung

Das Transkript wird an Mistral AI (Sprachmodell) zur Generierung einer kontextbezogenen Antwort übermittelt. Die Antwort wird anschließend mittels Mistral AI Voxtral TTS in synthetische Sprache umgewandelt und Ihnen als Audio wiedergegeben. Bei Nichtverfügbarkeit von Mistral TTS wird OpenAI TTS als Fallback eingesetzt.

KI-generierte Charaktere & Avatare

Gesprächspartner-Avatare werden mittels OpenAI DALL-E generiert. Diese Bilder sind KI-generiert und stellen keine realen Personen dar. Die geklonten Stimmen basieren auf professionell erstellten Sprachproben und sind keine Stimmen realer Nutzer.

Gesprächsprotokolle & Feedback

Gesprächsverläufe (Textnachrichten beider Seiten) werden gespeichert und können vom Nutzer eingesehen werden. KI-generiertes Feedback mit Bewertungen wird ebenfalls gespeichert.

Hinweis gemäß EU AI Act (Art. 50):

Sie interagieren mit einem KI-System, nicht mit einem Menschen.
Die Stimme des Gesprächspartners ist synthetisch erzeugt (Text-to-Speech).
Avatar-Bilder sind KI-generiert (DALL-E).
Feedback und Bewertungen werden automatisiert durch KI erstellt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), Art. 28 DSGVO (Auftragsverarbeitung)

7b. Gruppennachrichten & Messaging

Unsere Plattform bietet eine integrierte Messaging-Funktion für Gruppen- und Direktnachrichten. Dabei werden folgende Daten verarbeitet:

Textnachrichten: Inhalt, Absender, Zeitstempel
Mediendateien: Bilder (max. 5 MB) und Sprachnachrichten (max. 10 MB), gespeichert auf Microsoft Azure (EU)
Lesebestätigungen: Zeitpunkt des Lesens einer Nachricht
Echtzeit-Übertragung: Nachrichten werden via WebSocket (verschlüsselt über WSS) in Echtzeit zugestellt

Andere Gruppenmitglieder können Ihren Benutzernamen, Ihr Profilbild sowie Ihre Nachrichten innerhalb der jeweiligen Gruppe einsehen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

8. VR-App „kommunikationstrainer.ai" und In-App-Nutzung

Neben der Website bieten wir eine VR-Anwendung („kommunikationstrainer.ai") im Meta Quest Store an. Innerhalb der App werden teilweise technische Dienste, Inhalte und Backend-Funktionen der Website genutzt.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten innerhalb der App erfolgt ausschließlich zu folgenden Zwecken:

Bereitstellung der Trainingsfunktionen
technischer Betrieb und Stabilität
didaktische Optimierung der Inhalte

Es findet keine Leistungs- oder Verhaltensüberwachung im arbeitsrechtlichen Sinne statt.

9. KI-gestützte Funktionen (Web-App & VR-App)

Unsere Plattform nutzt KI-gestützte Funktionen für die Sprachanalyse, das Echtzeit-Feedback und die Gesprächssimulation. Als KI-Dienstleister setzen wir OpenAI (USA, mit DPF-Zertifizierung) und Mistral AI (Frankreich, EU) ein.

Die Verarbeitung von Nutzereingaben (Sprache, Transkript) erfolgt ausschließlich zur Laufzeit (Runtime-Verarbeitung). Dabei gilt:

Es werden keine personenbezogenen Daten zum Training, zur Feinjustierung oder zur Weiterentwicklung der KI-Modelle verwendet (weder bei OpenAI noch bei Mistral AI).
Präsentationstrainer: Audiodaten werden mittels Azure Speech (EU) in Text umgewandelt. An OpenAI werden das Transkript sowie Sprachmetriken zur Feedbackgenerierung übermittelt. Rohe Audiodaten werden nicht an OpenAI übermittelt.
Dialogtrainer: Audiodaten werden mittels Mistral AI Voxtral (Frankreich, EU) in Text umgewandelt. Der Gesprächsverlauf wird von Mistral AI verarbeitet und als synthetische Sprache zurückgegeben. Bei Nichtverfügbarkeit wird OpenAI TTS als Fallback eingesetzt.
Nutzereingaben werden nicht dauerhaft bei den KI-Anbietern gespeichert, nicht weitergegeben und nicht für Profiling oder Werbung genutzt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), Art. 28 DSGVO (Auftragsverarbeitung)

10. Meta Quest / Meta Platforms, Inc.

Die VR-App wird über die Plattform Meta Quest bereitgestellt. Meta Platforms, Inc. verarbeitet personenbezogene Daten eigenständig (z. B. Account-, Geräte- und Nutzungsdaten).

Auf diese Datenverarbeitung haben wir keinen Einfluss.

Es gelten die Datenschutzhinweise von Meta: https://www.meta.com/de/legal/privacy-policy/

11. Datenübermittlung in Drittländer

Web-App (kommunikationstrainer.ai):

Die meisten Dienstleister (Microsoft Azure, Mistral AI) verarbeiten Daten auf Servern innerhalb der EU. Für folgende Dienste erfolgt eine Datenübermittlung in die USA:

OpenAI (GPT-4, TTS, DALL-E) – Absicherung über EU-US Data Privacy Framework (DPF) und Standardvertragsklauseln (SCCs)
Vercel (Hosting) – Server in Frankfurt (EU), Unternehmenssitz USA, Absicherung über DPF
Microsoft Clarity (Analyse, nur nach Einwilligung) – Absicherung über DPF und SCCs

VR-App (Meta Quest):

Im Rahmen der VR-App wird die Plattform Meta Platforms, Inc. (USA) genutzt. Meta verarbeitet Plattformdaten eigenständig. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO).

12. Speicherdauer

Session-Aufnahmen & Analyseergebnisse

Werden bis zur Löschung des Nutzerkontos gespeichert. Es findet keine automatische Löschung bei Inaktivität statt.

Kontolöschung durch den Nutzer

Nutzer können ihr Konto und alle zugehörigen Daten jederzeit selbstständig in den App-Einstellungen löschen oder uns per E-Mail an info@immblend.de kontaktieren.

Nach Kontolöschung

Alle personenbezogenen Daten werden innerhalb von 30 Tagen nach Kontolöschung endgültig gelöscht.

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. steuerrechtliche Fristen) bleiben hiervon unberührt.

13. Rechte der betroffenen Personen

Du hast jederzeit das Recht auf:

Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Kontakt: stephan.lohss@immblend.de

Zuständige Aufsichtsbehörde:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 27
91522 Ansbach
www.lda.bayern.de

14. Aktualität und Änderungen

Diese Datenschutzerklärung wird bei Bedarf angepasst, z. B. bei technischen Weiterentwicklungen oder rechtlichen Änderungen.

Es gilt stets die aktuelle Version auf dieser Website.

Stand: April 2026

Datenschutz in der VR-App

kommunikationstrainer.ai – Meta Quest App

Diese Erklärung ergänzt die allgemeine Datenschutzerklärung und gilt speziell für die Nutzung der VR-Anwendung „kommunikationstrainer.ai" im Meta Quest Store.

1. Geltungsbereich

Diese Datenschutzhinweise gelten für die VR-Anwendung „kommunikationstrainer.ai", die über den Meta Quest Store bezogen werden kann. Sie ergänzen die allgemeine Datenschutzerklärung auf unserer Website und enthalten spezifische Informationen zur Datenverarbeitung innerhalb der App.

2. Datenverarbeitung in der VR-App

Innerhalb der VR-App werden folgende Daten verarbeitet:

Account-Daten: Benutzername, E-Mail-Adresse (zur Authentifizierung)
Nutzungsdaten: Trainingsfortschritt, absolvierte Szenarien, Zeitstempel
Sprachdaten: Audioeingaben während der Trainingsszenarien (nur zur Laufzeit verarbeitet)
Technische Daten: Geräteinformationen, App-Version, Fehlerprotokolle

Wichtig:

Sprachdaten werden nicht dauerhaft gespeichert
Keine Aufzeichnung von VR-Bewegungsdaten
Keine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken

3. KI-gestützte Gesprächssimulation

Die App nutzt KI-gestützte Avatare für interaktive Gesprächsszenarien. Dabei gilt:

Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Laufzeit (Runtime)
Keine Nutzung Ihrer Daten zum Training von KI-Modellen
Keine Speicherung von Gesprächsinhalten nach Sitzungsende
Keine Übermittlung von Meta-Plattformdaten an KI-Dienste

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Section 6.2 der Meta Developer Data Use Policy.

4. Meta Quest Plattform

Die VR-App wird über die Meta Quest Plattform bereitgestellt. Meta Platforms, Inc. verarbeitet dabei eigenständig Daten wie:

Meta-Account-Informationen
Gerätekennungen
Nutzungsstatistiken der Plattform
Zahlungsinformationen (bei Käufen)

Auf diese Datenverarbeitung durch Meta haben wir keinen Einfluss. Es gelten die Datenschutzhinweise von Meta.

5. Speicherung und Löschung

Ihre in der App gespeicherten Daten können Sie jederzeit löschen:

In der App: Über Einstellungen → Daten löschen
Account-Löschung: Kontaktieren Sie uns per E-Mail
Deinstallation: Lokale Daten werden automatisch entfernt

Serverseitig gespeicherte Daten werden nach Kontolöschung innerhalb von 30 Tagen gelöscht.

6. Ihre Rechte

Auch für die VR-App stehen Ihnen alle Rechte gemäß DSGVO zu:

Auskunft

Art. 15 DSGVO

Berichtigung

Art. 16 DSGVO

Löschung

Art. 17 DSGVO

Datenübertragbarkeit

Art. 20 DSGVO